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国庆黄金周|五台山金都山庄人性化服务让游客“宾至如归”

2019-10-22 点击:1293

国庆黄金周|五台山金都山庄人性化服务使游客“宾至如归”

2019

2019年10月5日,国庆假期已结束,但这丝毫不影响五台山游客的热情。在金都山庄的大厅里,仍然有很多来自其他地方的游客。别墅的前台工作人员正忙于办理入住手续。

在山厅中,清洁工正在清洁地板和玻璃。前台,候车室等区域划分清晰,绿色的植物,舒适的沙发以及前台工作人员的微笑,给人一种温暖的感觉。

正在结账的天津游客李先生告诉小编,昨天是他的生日,他出乎意料地收到了酒店的水果盘和贺卡。他很高兴地说,他没想到酒店的服务如此贴心。与几年前五台山的住宿水平相比,硬件和软件都有了很大的提高。

总公司负责人杨先生告诉小编,他们将根据客户身份证上的信息向每位生日客户发送生日水果盘和贺卡,让客户体验到人性化的服务。

对旅游区的不满意和良好的印象在很大程度上取决于舒适度和服务质量。

五台山市是一个旅游胜地,游客越来越多样化,个性化需求也在增加。单靠硬件设施的改善不能满足客户的需求。金都别墅只有通过为顾客提供更加细致入微的个性化服务,使顾客有宾至如归的感觉,并吸引顾客,如此细微入微的服务功能才是对五台山形象的一种宣传。

(图)五台山金都度假区

图片:金都山庄在前台欢迎您

图:金都别墅大厅

(图)金都山庄的宏伟休息室

(图)金都别墅宽敞明亮的会议厅

(图)金都山庄的华丽用餐环境

(图)龙泉圣水莲花池

(图)金都房

(图)金都会议室

(图)金都茶吧产品专区

2019年10月5日,国庆假期已结束,但这丝毫不影响五台山游客的热情。在金都山庄的大厅里,仍然有很多来自其他地方的游客。别墅的前台工作人员正忙于办理入住手续。

在山厅中,清洁工正在清洁地板和玻璃。前台,候车室等区域划分清晰,绿色的植物,舒适的沙发以及前台工作人员的微笑,给人一种温暖的感觉。

正在结账的天津游客李先生告诉小编,昨天是他的生日,他出乎意料地收到了酒店的水果盘和贺卡。他很高兴地说,他没想到酒店的服务如此贴心。与几年前五台山的住宿水平相比,硬件和软件都有了很大的提高。

总公司负责人杨先生告诉小编,他们将根据客户身份证上的信息向每位生日客户发送生日水果盘和贺卡,让客户体验到人性化的服务。

对旅游区的不满意和良好的印象在很大程度上取决于舒适度和服务质量。

五台山市是一个旅游胜地,游客越来越多样化,个性化需求也在增加。单靠硬件设施的改善不能满足客户的需求。金都别墅只有通过为顾客提供更加细致入微的个性化服务,使顾客有宾至如归的感觉,并吸引顾客,如此细微入微的服务功能才是对五台山形象的一种宣传。

(图)五台山金都度假区

图片:金都山庄在前台欢迎您

图:金都别墅大厅

(图)金都山庄的宏伟休息室

(图)金都别墅宽敞明亮的会议厅

(图)金都山庄的华丽用餐环境

(图)龙泉圣水莲花池

(图)金都房

(图)金都会议室

(图)金都茶吧产品专区

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