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12306将屏蔽网络抢票软件手机端无刷票功能

2019-10-25 点击:1750

昨天,铁路票务系统监控中心的大屏幕显示屏显示了全国当天火车票的预售情况。新京报记者侯绍庆摄

该网站的新版本正式启动进行试运行,并引入了诸如自动查询之类的功能,这意味着该网站可以自动获取票证。昨天,中国科学院票务系统监控中心副研究员王明哲表示,新功能的发布并不是针对哪个浏览器和哪个插件。根据网络售票软件对系统的影响大小,将采取相应的屏蔽措施。

位于钢铁学院的铁路票务系统监控中心具有巨大的显示屏。实时监视Internet门票销售数量,包括Internet预订数量,折扣和各条路的实时门票销售总数。最近,该显示器增加了一项新功能,可以实时监控手机客户出售的门票数量。

王明哲说,票务系统监控中心将根据票务软件对系统的影响大小,采取相应的屏蔽措施。他说,取票插件是一种植入网站的技术。对于普通乘客,这将对个人信息安全,资金安全和交易安全产生相应的影响。他不建议使用此取票插件。

根据网站票务系统监控中心的统计,截至昨日17:00,通过互联网和手机渠道销售的门票已达80万张,其中超过6万张通过手机销售。

■热点响应

移动客户端考虑使用无流量票务功能

新的手机客户端不具有免刷票功能。昨天,票务系统监控中心的有关人士表示,手机刷票占了一定的流量。如果已刷过,流量将被耗尽。我担心这种责任无法澄清。

铁路票务系统研究所副研究员王明哲说,在春节票务销售的旺季,手机客户并不旺盛。毕竟,这是2G,3G网络。如果是在WIFI条件下,可能会更好。它的优点是访问方便,但从操作速度和抢票时间来看,肯定不如Internet快。因此,手机票的销售量会增加一定的数量,但是增加的数量现在不容易评估,毕竟它刚刚推出了两天。

王明哲表示,售票监控中心将根据乘客的反馈和意见,进一步研究是否增加手机售票功能。他说,毕竟使用手机要占用一定的流量,“如果我进行自动刷车,我会一直在后台并且一直在刷票,那么交通已经被占用了,这种责任可以不说。”

■对话

随机退款和持票者将在退回机票后退款

钢铁研究所票务系统监控中心副研究员王明哲说,铁路票务系统监控中心的大屏幕可以实时监控18个铁路局票务系统的运行状态。春节期间,火车站有更多的乘客时,铁路的负荷会更高。当警告值超过70%时,系统将发出警报。技术人员将根据情况采取措施限制或扩大产能。另外,为了解决售票员退票的购票问题,然后从另一个渠道抢购另一票,实行随机退款。

检票高峰有紧急计划

新京报:网站会继续扩大吗?

王明哲:每年春天,您都会遇到新的挑战,尤其是今年,新版的页面和移动客户端。我们在后端(包括人员和设备上)准备了计划。

新京报:春节门票销售达到顶峰的应急计划是什么?

王明哲:主要是应急技术人员的准备。春节期间,将组织与网站有关的所有技术人员和制造商支持该网站,形成共同工作制度,并实时检查设备的运行状态。

在春节之前,我们将检查和大修所有在线设备,并准备一些备用设备以备不时之需。

据估计,春节期间在线售票的比例超过50%

新京报:服务器和带宽的增加是多少?对今年自动刷牙后的访问量有任何预测吗?

王明哲:我们每年春节前都会进行动态调整。需要根据实际流量确定确切的数量。

关于服务器,我们现在对功能进行了一些保留,具体数量不是很好。

新京报:支持在线同步的人数是多少?

王明哲:这个数字不能很好地给出一个指标。今年11月发行的机票数量为936万张,其中互联网票务销售额为460万张,占比超过50%。根据乘客的购票习惯和手机购票的推出,我们预计2014年春节期间在线购票的比例将超过50%。

服务器负载超过70%将发出警报

新京报:门票监控系统如何不时监控门票销售?

王明哲:门票系统的中部是对网站和手机门票销售的关键监控。从图中可以看到相关的门票销售数据。在较低的中间位置,有18个铁路局名称和相应比例,显示出的负载率在10%到30%之间。

在春节期间,大多数道路的负荷约为50%。如果超过80%的服务器容易崩溃,则服务器CPU的正常负载应低于70%。春节期间,主要铁路局的高峰负荷在60%左右,而70%是我们的警戒线,这个峰值不能再高了。

当服务器负载达到50%到60%时,当乘客下票时,提交订单响应的时间可能会很慢,甚至可能会出现网站排队。

新京报:客票系统超载,车票排队,网站如何应对?

王明哲:服务器负载率超过警告值70%后,系统将发出警报。技术人员将根据情况采取措施限制或扩大产能。

互联网,手机,购票窗口共享票务来源

新京报:互联网,电话和窗口是否正在共享票源?

王明哲:所有渠道共享一个票务来源,这意味着在抓取过程中每个人都在票务库中抓取了一张票。只有从预售期开始,才会将Internet,手机和电话进行比较。窗口是两天前。

关于退款,去年征收了5%的退款费。在此过程中,一些售票员使用了较低的退款费,买了票,然后退役,然后从另一个渠道获取。为了解决这个问题,我们实施了随机退款。它不再是“一个人撤退,另一个人可以在另一个通道上刷它”,而是以一种随机的方式,窗口中的票不会在售票系统中立即看到。该票将在随机时间点退还。这个时间不会太长。

新京报:什么时候选座?

王明哲:这就是我们在研究过程中所做的。

试运行期间没有新网站的时间表

新京报:去年反对刷票,但今年您已经买票了。为什么?

王明哲:过去,有些人会使用(刷票),有些人会不使用它,在这种情况下会产生不公平的购票行为。

新京报:一些网站指出了该网站漏洞的新版本。你如何解决?

王明哲:(新版本)网站刚刚运行。必须存在一些缺陷。我们还接受了有关漏洞的建议,并在半小时内对其进行了修复。

新京报:新网站将启用多长时间?

王明哲:试运行时间的长短取决于软件的适应程度以及确定最终时间所遇到的问题。目前没有时间表。

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